Je relève mon compteur

L'index de votre compteur d’eau est généralement relevé 1 à 2 fois par an par le Service de l'Eau pour établir vos factures d'eau.

Cependant vous êtes amené à le relever vous-même dans les cas suivants :

• vous surveillez régulièrement votre consommation afin de déceler une éventuelle fuite sur votre installation privative
• vous étiez absent lors du passage de l'agent releveur, et il a déposé une carte-relevé dans votre boîte à lettre
• vous emménagez et devez communiquer l'index de votre compteur à la date d'entrée dans les lieux pour l'ouverture de votre contrat d'abonnement
• vous déménagez et devez communiquer l'index de votre compteur à la date de sortie des lieux pour résilier votre contrat d'abonnement.

Voici quelques conseils pour relever l'index de votre compteur d'eau, et communiquer les bons chiffres au Service de l'Eau :

• munissez-vous d'une lampe de poche ou utilisez l'application "lampe" de votre smartphone
• la plupart des compteurs sont équipés d'un petit essuie-glace de désembuage, qu'il faut actionner pour enlever la buée et faciliter la lecture de l'index
• seuls les mètres cubes (m3), c'est-à-dire les chiffres blancs sur fond noir, sont pris en compte pour la facturation et sont à communiquer au Service de l'Eau
• consultez les conseils en images ci-dessous